Desfruta de envios GRÁTIS na nossa loja a partir de 75€.
Perguntas frequentes
Há custos de envio?
Sim. Queremos que o cliente tenha total clareza sobre o preço final dos nossos produtos e do envio. Por isso, repercutimos ao cliente apenas o custo do transporte que nos é cobrado pela transportadora.
Quais são os custos de envio?
Os custos de envio são calculados em função do peso da encomenda e do destino, procurando sempre otimizar o melhor preço possível para cada envio.
Recordamos que os eventuais custos aduaneiros no destino da encomenda não estão incluídos nos custos de envio e deverão ser tratados pelo cliente.
Qual é a diferença entre Pedaços de Bonito e Bonito?
Embora utilizemos sempre a mesma qualidade de matéria-prima e o processo de limpeza e seleção dos lombos seja manual, o produto pode ser embalado de diferentes formas.
A diferença entre ambos reside exclusivamente na embalagem: os pedaços de bonito em azeite são embalados à mão, enquanto no bonito em azeite a embalagem é realizada por máquina.
A ventresca é a mesma coisa que o bonito?
A ventresca é uma parte do bonito que selecionamos cuidadosamente das nossas melhores peças.
Concretamente, corresponde à parte superior do ventre, próxima da cabeça. É a zona mais delicada, saborosa e apreciada do peixe, já que se caracteriza por ser a mais gorda e suculenta.
Quando haverá disponibilidade dos produtos esgotados?
Como trabalhamos exclusivamente com produto fresco e sazonal, nem sempre é possível elaborar todos os produtos em todos os momentos. Por este motivo, alguns artigos podem aparecer como esgotados.
Se tiver interesse num produto sem stock, pode entrar em contacto connosco e tentaremos oferecer-lhe uma estimativa de quando voltará a estar disponível.
Que métodos de conservação utilizamos?
Todas as nossas conservas recebem um tratamento térmico de esterilização que permite manter a sua vida útil durante um período prolongado.
Além disso, utilizamos exclusivamente azeite especialmente refinado para conservas, tanto nos produtos em azeite como nos molhos.
Qual é a diferença entre conserva e semiconserva?
A diferença entre conserva e semiconserva reside no tratamento que o produto recebe e na sua forma de conservação.
A conserva é submetida a um processo de esterilização a alta temperatura, o que elimina microrganismos e permite que o produto se mantenha em bom estado durante anos sem necessidade de refrigeração, desde que a embalagem permaneça hermética.
Pelo contrário, a semiconserva não é esterilizada e costuma ser elaborada mediante salga, fumagem ou um tratamento térmico suave. Isto torna-a mais perecível, pelo que necessita de conservação a frio e a sua vida útil é consideravelmente mais curta.
No nosso caso, todos os produtos são conservas, à exceção das anchovas, que são uma semiconserva.
Fazemos envios para as Ilhas Canárias?
Sim, fazemos envios para as Ilhas Canárias.
Ao realizar seu pedido, serão exibidos os custos de frete estimados, que poderão variar de acordo com o peso do pedido e a ilha de destino. Também será incluído o custo correspondente à gestão do DUA (Documento Único Administrativo) de exportação para as Canárias.
O IGIC não é cobrado em nosso site; ele será pago pelo destinatário à transportadora no momento da entrega, e a transportadora poderá cobrar outras taxas de despacho aduaneiro associadas à importação do pedido nas Canárias. Essas taxas, se houver, serão pagas diretamente pelo destinatário.